Trong hành trình phát triển của một doanh nghiệp, ngoài yếu tố lợi nhuận và tăng trưởng, điều làm nên sự khác biệt và bền vững chính là giá trị con người. Tại Cleanhouse, một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp, điều khiến chúng tôi luôn tự hào không chỉ là chất lượng dịch vụ mà còn là tinh thần “tương thân tương ái” – một giá trị nhân văn sâu sắc được nuôi dưỡng và lan tỏa từ ban lãnh đạo cho đến từng nhân viên trong tập thể.
Trường hợp công nhân bị tai nạn lao động: công ty không chỉ chi trả chi phí y tế, mà còn cử người đến tận nơi thăm hỏi, chăm sóc, hỗ trợ gia đình trong suốt quá trình điều trị.
Trường hợp công nhân có người thân mất: Cleanhouse tổ chức phúng viếng chu đáo, đồng thời trợ cấp tài chính để người lao động có thể lo liệu hậu sự.
Hỗ trợ khẩn cấp khi công nhân mắc bệnh hiểm nghèo: Cleanhouse kêu gọi quyên góp trong nội bộ, tổ chức các buổi phát động ủng hộ và đồng hành cùng người lao động trong hành trình điều trị dài hạn.
Chi trả toàn bộ chi phí y tế (ngoài bảo hiểm): từ cấp cứu đến phục hồi chức năng.
Cử người đại diện đến thăm nom tại bệnh viện, hỗ trợ người thân lo hậu sự nếu tai nạn nặng hoặc nguy hiểm đến tính mạng.
Trợ cấp từ Quỹ Nội Bộ để công nhân có tài chính vượt qua giai đoạn điều trị, đặc biệt là những người là trụ cột gia đình.
Hỗ trợ sắp xếp lại công việc sau khi phục hồi, đảm bảo công nhân có thể tiếp tục lao động ở vị trí phù hợp hơn với sức khỏe.
Trường hợp tiêu biểu: Anh Trần Văn Nghị (Tổ vệ sinh tòa nhà tại TP.HCM) không may bị té ngã từ cầu thang khi đang làm sạch khu vực hành lang tầng 5. Cleanhouse lập tức chi trả toàn bộ viện phí hơn 30 triệu đồng, tổ chức thăm hỏi mỗi tuần và giữ nguyên lương trong 2 tháng điều trị. Sau khi anh Nghị phục hồi, công ty sắp xếp cho anh làm công việc nhẹ, không cần leo trèo, giúp anh tiếp tục gắn bó và nuôi sống gia đình.
Bệnh tật là điều không ai mong muốn, nhất là với những người lao động thu nhập thấp. Cleanhouse đã nhiều lần trở thành chỗ dựa lớn khi nhân viên không may mắc các bệnh hiểm nghèo như ung thư, suy thận, tim mạch…
Chính sách cụ thể:
Phát động quyên góp nội bộ: Tập thể Cleanhouse tự nguyện đóng góp để chia sẻ chi phí điều trị.
Tạm hoãn công việc có lương/thưởng hỗ trợ trong thời gian đầu điều trị.
Giữ lại vị trí công việc để công nhân yên tâm chữa bệnh mà không lo mất việc.
Tổ chức thăm hỏi định kỳ, đồng hành cùng gia đình công nhân trong những giai đoạn khó khăn nhất.
Trường hợp tiêu biểu: Cô Nguyễn Thị Mai – tổ trưởng tổ vệ sinh khu công nghiệp tại Bình Dương – phát hiện ung thư vú giai đoạn II. Cleanhouse không chỉ hỗ trợ chi phí điều trị ban đầu, mà còn kêu gọi quyên góp được hơn 60 triệu đồng trong toàn hệ thống. Trong thời gian hóa trị, công ty vẫn hỗ trợ lương căn bản hằng tháng để cô có thể lo viện phí mà không lâm vào cảnh kiệt quệ tài chính.
Ngoài bản thân công nhân, Cleanhouse cũng rất quan tâm đến gia cảnh và những biến cố liên quan đến người thân của họ, chẳng hạn như:
Cha mẹ mất, con đau ốm nặng, chồng/vợ bị tai nạn...
Gia đình gặp hỏa hoạn, thiên tai, tai nạn giao thông…
Cleanhouse sẽ:
Cho phép nghỉ phép linh hoạt và có lương, không khắt khe về giấy tờ hay số ngày.
Gửi lời chia buồn chính thức, cử người đại diện công ty đến tận nơi chia sẻ mất mát.
Hỗ trợ tiền mặt từ 2 – 10 triệu đồng, tùy trường hợp, từ Quỹ hỗ trợ khẩn cấp.
Trường hợp tiêu biểu: Chị Phạm Thị Hương – nhân viên vệ sinh tại quận 9, TP.HCM – có con nhỏ không may bị tai nạn giao thông gãy xương đùi. Công ty cho phép chị nghỉ 2 tuần chăm con, đồng thời hỗ trợ 5 triệu đồng chi phí điều trị, sắp xếp ca làm nhẹ khi chị trở lại.
Tất cả những hoạt động trên đều được thực hiện thông qua Quỹ Hỗ Trợ Công Nhân Cleanhouse, thành lập từ những ngày đầu và duy trì bằng các nguồn:
Một phần lợi nhuận hằng quý của công ty.
Đóng góp tự nguyện từ ban lãnh đạo, nhân viên văn phòng, khách hàng, đối tác thân thiết.
Các đợt phát động nội bộ vào dịp lễ tết, “Ngày Nhân Ái Cleanhouse” mỗi quý.
Tính đến cuối năm 2024, Quỹ đã hỗ trợ:
Hơn 100 trường hợp tai nạn lao động.
56 công nhân mắc bệnh hiểm nghèo.
Trên 200 trường hợp có hoàn cảnh khó khăn đột xuất.
Không chỉ là trách nhiệm, Cleanhouse xem việc chăm lo cho công nhân khi hoạn nạn là một phần văn hóa nội bộ. Mỗi giám sát, trưởng tổ đều được đào tạo kỹ năng lắng nghe, chia sẻ, xử lý khủng hoảng cá nhân cho công nhân dưới quyền. Tập thể công ty thường xuyên nhắc nhở nhau rằng:
“Làm người tử tế với đồng nghiệp không cần đợi đến lúc họ gặp nạn. Nhưng khi họ gặp nạn, chúng ta nhất định phải làm điều tử tế.”
Cleanhouse không chỉ hỗ trợ khi khó khăn, mà còn xây dựng một văn hóa nội bộ gắn kết và sẻ chia trong mọi hoàn cảnh. Hàng năm, công ty tổ chức:
“Tuần lễ Nhân Ái”: nơi toàn thể nhân viên cùng tham gia các hoạt động thiện nguyện, gây quỹ, hiến máu nhân đạo, nấu ăn cho người nghèo… để nuôi dưỡng lòng nhân ái trong mỗi người.
Chương trình “Lan Tỏa Yêu Thương”: mỗi tháng công ty sẽ giới thiệu một hoàn cảnh khó khăn trong nội bộ để cả tập thể cùng chung tay giúp đỡ.
Hoạt động kết nối đội nhóm: khuyến khích mọi người không chỉ là đồng nghiệp, mà là “anh em một nhà”, sẵn sàng cõng nhau đi làm nếu bạn bị tai nạn, gom tiền mua thuốc nếu bạn đau ốm, thay nhau chăm sóc con nhỏ nếu bạn bận việc đột xuất.
Chính từ những hành động nhỏ bé nhưng chan chứa nghĩa tình ấy, Cleanhouse trở thành một đại gia đình đích thực – nơi mà mỗi người đều cảm thấy được yêu thương, được quan tâm, và được trân trọng.
Cleanhouse không phải là công ty lớn nhất trong ngành, nhưng có thể là nơi ấm áp nhất để làm việc. Bởi trong mọi giai đoạn cuộc sống, từ khỏe mạnh đến đau ốm, từ bình thường đến biến cố, công nhân Cleanhouse luôn biết rằng phía sau họ luôn có một tập thể không rời bỏ, không làm ngơ, và luôn chìa tay ra đúng lúc.
Mã : 1368
